Table of Contents
ToggleMọi thông tin về Bảo Hành – Bảo trì – Báo giá cửa cuốn Austdoor Quý khách hàng có thể liên hệ số điện thoại Hotline 19006828, Nếu không được, Quý khách vui lòng điện thoại 0932 157 268
Một số thông tin liên quan để Quý vị có cái nhìn tổng quát nhất về chế độ bảo hành, cũng như thời gian bảo hành của bộ cửa cuốn nhà mình có còn không, phụ kiện chính hãng như thế nào khi bảo trì cửa cuốn Austdoor:
1. THỜI HẠN BẢO HÀNH
– Mô tơ ARG, AHV, AH (không gồm có hộp nhận tín hiệu, remote từ xa) bảo hành 24 tháng.
– Mô tơ AK (không gồm có hộp điều khiển, tay điều khiển từ xa) bảo hành 24 tháng.
– Ắc quy và pin tay điều khiển từ xa bảo hành 06 tháng.
– thân cửa cuốn, hộp điều khiển, tay cầm điều khiển từ xa và các linh kiện khác bảo hành 12 tháng.
– Màu cửa cuốn bảo hành 5 năm
2. QUY ĐỊNH CHUNG VỀ BẢO HÀNH
– toàn bộ thân cửa cuốn, hộp nhận tín hiệu, bộ tời (mô tơ), bộ lưu điện (UPS), khóa, phím bấm âm tường… Của Austdoor đều có dán tem hoặc in logo Austdoor Group đồng thời được dán thêm tem bảo hành của Tập đoàn Austdoor.
– Chủ nhà có trách nhiệm xuất trình phiếu bảo hành khi khắc phục hoặc thay thế linh kiện trong phạm vi bảo hành.
– Trường hợp có hỏng hóc, sự cố xin liên hệ với đại lý bán hàng của Tập đoàn Austdoor hoặc Trung tâm Dịch vụ và chăm sóc Gia chủ qua số: 1900 – 6828.
– Thời hạn bảo hành: Theo đúng thời hạn của từng linh kiện đã được in trên phiếu bảo hành.
3. HÀNG HÓA KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH TRONG NHỮNG TRƯỜNG HỢP SAU
– thân cửa cuốn và các phụ tùng đi kèm không đồng nhất, không có tem nhãn Tập đoàn Austdoor.
– Trên thân cửa cuốn và các phụ kiện không dán tem bảo hành hoặc tem bảo hành bị rách, tẩy xóa.
– Khách hàng tự ý tháo dỡ, sửa chữa trước khi nhân viên kỹ thuật của Austdoor Group đến bảo hành mà không được sự đồng ý của Tập đoàn Austdoor.
– sản phẩm vận hành không chuẩn xác quy định.
– sản phẩm bị chập, cháy do nguồn điện, nước, côn trùng.
– sản phẩm bị hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn.
– Phiếu bảo hành hết hạn, bị rách, tẩy xóa không rõ thông tin và không có dấu của Austdoor Group.
– Phiếu bảo hành không có giá trị khi Bàn bạc, chuyển dịch.
– Cửa trục trặc do thi công những phụ tùng (Bộ tời, Trục, UPS) không chính hãng sẽ không được bảo hành.
Austdoor sử dụng tem bảo hành điện tử SMS cho những sản phẩm đúng nguồn gốc
Từ ngày 25/08/2016, nhằm giúp Người dùng tiện lợi hơn trong việc kiếm tra sản phẩm chĩnh hãng Nhà sản xuất Austdoor và thời hạn bảo hành còn hiệu lực, Austdoor chính thức ứng dụng tem bảo hành điện tử SMS trên hết mọi cái những dòng cửa cuốn và phụ tùng kim khí đúng nguồn gốc Nhà sản xuất Austdoor.
thời gian gần đây, trên thị trường hiện hữu tình trạng nhiều cơ sở kinh doanh đã làm giả, làm nhái sản phẩm cửa cuốn và phụ kiện của hãng Tập đoàn Austdoor khiến số không ít tiêu dùng nhầm lẫn, và đến khi cửa cuốn bị hỏng hóc chỉ một thời gian ngắn sau khi sử dụng, Chủ nhà gọi thợ tới bảo hành mới phát hiện ra mình mua phải cửa cuốn Austdoor tại TPHCM bị làm giả, không được bảo hành cửa miễn phí. Bởi vậy, để chống chọi quyền lợi của người tiêu dùng có nhu cầu lắp đặt cửa cuốn Austdoor TPHCM đúng nguồn gốc, kể từ ngày 25/8/2016, Tập đoàn Austdoor sẽ chính thức vận dụng tem bảo hành điện tử cho tất cả những dòng dòng cửa cuốn và phụ tùng đúng nguồn gốc được tạo ra trực tiếp tại nhà máy của Austdoor.
Tem bảo hành điện tử SMS là hình thức giúp Quý khách hàng biết được thời gian bảo hành còn hiệu cho từng hàng hoá bằng cách xem mã số hàng hoá ghi trên tem bảo hành và soạn tin nhắn với cú pháp SP mật mã gửi đến 8085. Song song, với việc ứng dụng loại tem bảo này trên đầy đủ các dòng dòng cửa cuốn và phụ tùng đúng nguồn gốc, Nhà sản xuất Austdoor mong muốn có sự gắn kết chặt chẽ với người tiêu dùng trong công cuộc chống hàng giả, hàng kém hiệu quả vẫn còn đang được bày bán trôi nổi trên khu vực.
Hình ảnh tem bảo hành điện tử của Austdoor Group
Tem bảo hành điện tử của Austdoor Group có kích thước 2cm x 4cm gồm:
+ Logo Austdoor có in hình Kanguru và dòng chữa Nhà sản xuất Austdoor sắc nét
+ Số điện thoại Tổng đài chăm nom khách hàng: 1900.6828 hoặc Số điện thoại cửa cuốn Austdoor Miền Nam (TPHCM) 0932.157.268
+ Mã số sản phẩm được phủ bạc và phần hướng dẫn nhắn tin để kiểm định sản phẩm đúng nguồn gốc và thời gian bảo hành còn hiệu lực.
+ Số Serial hàng hoá
Gia chủ có thể kiểm tra thông tin bảo hành của hàng hoá bằng hai phương pháp như sau:
* nhắn tin xác thực sản phẩm dán Tem bảo hành điện tử Austdoor Group (không mất phí)
+ Bước 1: Cào nhẹ để lấy mật mã bên dưới lớp phủ bạc
+ Bước 2: Soạn tin nhắn SP mã số gửi đến 8085
+ Bước 3: Nhận tin nhắn Austmatic từ tổng đài 8085 về thông tin sản phẩm chính hãng Nhà sản xuất Austdoor và thời hạn còn được bảo hành.
* Nhập mã số cào tại website chính thức của Austdoor: www.Austdoor.Com (áp dụng từ ngày 01/10/2016)
Như vậy thì, chỉ với vài thao tác đơn giản, Gia chủ hoàn toàn có thể tự kiểm định được các thông số kĩ thuật cần thiết liên quan tới việc bảo hành cửa cuốn. Toàn bộ những loại cửa cuốn đúng nguồn gốc Tập đoàn Austdoor còn nguyên vẹn tem bảo hành điện tử và đang trong thời hạn bảo hành sẽ được hưởng quyền lợi khắc phục, bảo dưỡng miễn phí khi cửa cuốn phát sinh những lỗi kĩ thuật.
ngoài ra, để được chia sẻ kĩ càng chọn mua cửa cuốn Austdoor TPHCM giống nhau với nhu cầu sử dụng cũng như tham quan hệ thống hàng hoá mẫu, Austdoor Group khuyến cáo Người dùng nên đến trực tiếp các Đại lý ủy nhiệm của Nhà sản xuất Austdoor trên toàn quốc. Mọi trường hợp cần hỗ trợ thêm, Người dùng xin vui lòng liên hệ Tổng đài CSKH: 1900.6828, hoặc Số điện thoại Austdoor Miền Nam (TPHCM) 0932.157.268
ĐẶC TÍNH ƯU VIỆT CỦA CỬA CUỐN AUSTDOOR
Tính đồng bộ nhiều
Hệ khung kỹ thuật gồm khung thép hộp được hàn cố định, trên đó sẽ gắn mặt bích, trục cửa, pully nhựa và hệ con lăn trợ lực. Những số liệu kỹ thuật được tạo thành chính xác tại nhà máy đảm bảo việc lắp đặt cửa cuốn thế hệ mới dễ dàng, thuận tiện không tùy cao vào tay nghề thợ lắp đặt, giúp cửa cuốn đời mới di chuyển ổn định, tuổi thọ lớn.
Cửa mở siêu êm
Với mẫu mã hệ khung kỹ thuật đồng nhất, hệ con lăn trợ lực và hệ gioong giảm chấn trên từng nan cửa giúp cửa cuốn Austdoor TPHCM tiêu giảm tới 99% tiếng ồn khi cửa đóng xuống. Nan cửa cuốn thế hệ mới kết cấu vững chắc và ăn khớp nên tiêu triệt toàn bộ tiếng ồn do va đập khi có có tác động của ngoại lực. Được nhà máy tạo ra trên dây chuyền thiết bị đồng nhất nên kích thước cửa được cắt chính xác tuyệt nhiên bảo đảm cửa khi di chuyển không bị rắt nan như những hãng cửa tạo ra thủ công.
Thiết kế vẻ đẹp
Thân Cửa cuốn Austdoor được ghép từ các nan hợp kim nhôm đạt tiêu chuẩn quốc tế Al 6063 T5. Bề mặt nan được sơn tĩnh điện bằng hệ sơn ngoài trời cao cấp của các hãng nổi danh thế giới như Tyger Drylac, Oxyplast tạo ra bề mặt phẳng và đẹp. Có cao lựa chọn về kiểu dáng và màu sắc cho người ứng dụng.
Chất liệu siêu bền
thân cửa cuốn làm bằng chất liệu nhôm hợp kim 6063 theo tiêu chuẩn quốc tế có thời gian hoạt động cao, có khả năng cách âm, cách nhiệt, đảm bảo độ cứng trắc. Hệ sơn màu và lớp phủ chống chọi đặc biệt làm cho tuổi thọ của lớp sơn lên tới trên 10 năm không bay mầu, lão hóa. Hệ trục mạ dầy 2.6Mm có khả năng chống ô xy hóa lớn trong điều kiện khí hậu nhiệt đới.
Khe thoáng & ánh sáng
Thân cửa cuốn Austdoor tại TPHCM có khả năng tạo khe thoáng linh hoạt giúp lấy gió và ánh sáng tự nhiên. Austmatic điều chỉnh cửa ở trạng thái đóng kín hoặc thông thoáng theo ý định. Đảm bảo an tâm tuyệt đối khi đóng cửa mở ở trạng thái khe thoáng.
Chống copy mã cửa
Dựa trên nền tảng mã hóa Bảo mật TOKEN KEY ngân hàng, Tập đoàn Austdoor đã đẩy mạnh công nghệ Austmatic Rolling Code (ARC) áp dụng ngay trên hệ điều khiển. Dây chuyền ARC hoạt động bằng phần mềm tạo nên hàng tỷ mật mã ngẫu nhiên, khác nhau, liên tục khác nhau mã sau mỗi lần bấm nút điều khiển. Do đó kẻ gian chỉ rất có thể sao chép được mã tại thời điểm bấm nút tuy thế không thể mở được cửa do mã trong hộp nhận tín hiệu và tay điều khiển đã được khác nhau ngay sau đó. Với dây chuyền ARC, cua cuon Tập đoàn Austdoor đồng bộ miễn dịch hoàn toàn với mọi thiết bị dò và phá mã mở cửa.
An toàn tuyệt đối
vận dụng dây chuyền di chuyển Semi tự động được sẵn có trong phần mềm của hộp trung tâm điều khiển giúp cho cửa có chức năng đảo chiều khi gặp vật cản giúp bảo đảm an toàn cho người sử dụng. Motor AC công nghệ 3 dây tiên tiến có hệ thống phanh kép, tự ngắt khi quá nhiệt giúp cửa chuyển động an tâm và bền bỉ. Với công nghệ chống sao chép mật mã mở cửa và hệ thống còi báo động cải tiến phát tín hiệu báo động khi có kẻ gian đột nhập. Hệ thống chống bẩy được mẫu mã chuẩn xác, an toàn bảo đảm kẻ trộm không thể mở cửa đột nhập vào nhà dưới mọi phương pháp.
Bảo hành toàn quốc
vật liệu nan bằng nhôm hợp kim đạt tiêu chuẩn quốc tế AL 6063 T5. Bề mặt nan được sơn tĩnh điện bằng sơn ngoài trời nổi bật, bảo hành 10 năm. Bộ tời nhập khẩu đồng nhất nguyên chiếc bảo hành đúng nguồn gốc 5 năm. Dịch vụ bảo hành chuyên nghiệp (24/24) trên toàn quốc.
10 nguyên nhân BẠN NÊN chọn lựa cửa cuốn Austdoor cao cấp
1. Tạo ra đồng bộ trên công nghệ dây chuyền thông minh theo quy chuẩn của Nhà sản xuất Austdoor.
2. Vật liệu thân cửa cuốn được làm bằng nhôm hợp kim đạt tiêu chuẩn quốc tế Al 6063 T5.
3. Thân cửa được thiết kế ưu tú có hệ thống gioăng kép giảm chấn trên từng nan cửa.
4. Bề mặt nan cửa được sơn tĩnh điện bằng sơn ngoài trời vượt trội của hãng Tiger Drylac.
5. Hệ trục cửa đồng nhất gồm mặt bích, trục tiêu chuẩn, pully nhựa, bộ đầu trục, con lăn kép đầu ray.
6. Hệ khung kỹ thuật đồng nhất được sản xuất sẵn từ nơi sản xuất giúp cho việc thi công tiện lợi và chuẩn xác.
7. Vận dụng dây chuyền nhận biết và tự động đảo chiều bên trong hộp điều khiển SEMI Austmatic.
8. Thân cửa được trượt trên hệ con lăn giúp cửa chuyển động êm dịu và bền bỉ hơn, giảm tiếng ồn tối đa.
9. Chất lượng cửa cao và độ bền ổn định theo thời gian không tùy thuộc cao vào tay nghề thợ lắp đặt.
10. Hàng hoá đồng bộ được bảo hành đúng nguồn gốc chuyên nghiệp trên toàn quốc với dịch vụ 24/24.
thời gian này trên lĩnh vực đã hiện hữu một ít dòng cửa cuốn nhái cửa cuốn của hãng Nhà sản xuất Austdoor. Để tránh mua phải hàng nhái, hàng giả kém hiệu quả, không đúng tiêu chuẩn, đề nghị Người dùng nên mua cửa cuốn và những các phụ tùng cửa cuốn có dán tem nhãn Austdoor Group toàn bộ tại những đại lý có chứng nhận ủy nhiệm phân phối hàng hoá cửa cuốn Austdoor tại TPHCM của Tập đoàn Austdoor. Gia chủ hãy liên hệ với Showroom cửa cuốn Austdoor TPHCM chính hãng trên toàn quốc qua số điện thoại Hotline (24/24): 1900.6828, hoặc Số điện thoại Austdoor TPHCM 0932.157.268.
Cách nhận biết những sản phẩm đúng nguồn gốc của Tập đoàn Austdoor: Mặt trước thân cửa có gắn tem Austdoor và tem phân phối cửa cuốn Austdoor cao cấp thi công cửa trực tiếp. Trên những phụ kiện đi kèm theo khác như: tay điều khiển từ xa, khóa, nút bấm âm tường, lưu điện.. Có in logo Austdoor Group đã được đăng ký tại Cục sở hữu trí tuệ Việt Nam. Trên mặt thân cửa cuốn, ray dẫn hướng đều có in logo Tập đoàn Austdoor, tên loại hàng hoá, tên loại vật liệu bằng chữ in phun điện tử. Các hàng hoá được sản xuất và đóng gói đồng nhất tại nơi sản xuất Tap đoan Austdoor.
Người dùng lưu ý: giá cửa cuốn Austdoor tại TPHCM chính hãng là giá đồng nhất, đã gồm có những phụ tùng kèm theo như: ray nhôm dẫn hướng Al 6063, trục thép mạ kẽm dày 2.6Mm, 3.9Mm, gioong bịt đầu nan, hệ thống tự động đảo chiều khi gặp vật dụng, chống nâng chống bẩy cửa nhập khẩu, chi phí vận tải lắp đặt bảo hành trong nội thành & ngoại thành, và các chi phí khác. Giá ban cua cuon Tập đoàn Austdoor phần tuyển lựa thêm sẽ được cộng vào tổng giá thành của bộ cửa tùy thuộc theo yêu cầu áp dụng thi công thêm của Người dùng.
Báo giá cua cuon Austdoor đời mới đồng bộ sẽ bao gồm: khung kỹ thuật được định hình sẵn từ nơi sản xuất, ray dẫn hướng, trục tiêu chuẩn đồng bộ, pully, con lăn đỡ thân cửa cuốn, gioăng kép giảm chấn trên từng nan cửa, siêu thoáng siêu êm. Dây chuyền ARC tự động Rolling Code chống dò sóng copy mã số mở cửa, đảm bảo an tâm tuyệt mật tuyệt đối. Bao gia cua cuon khe thoáng Tập đoàn Austdoor thế hệ mới bao gồm những loại nan cửa có mã hiệu như: C70, S50i, S50, S51i. Động cơ ứng dụng cho những loại mẫu nan cua cuon khe thoang Austdoor thế hệ mới gồm có những mã hiệu như: AH300, AH500, AH800, AH1000 .. Và AK300, AK500, AK800..
Báo giá cửa cuốn siêu thoáng Tập đoàn Austdoor truyền thống: Đơn giá trên vận dụng cho các loại cua cuon khe thoáng có Wpb <= 6m áp dụng trục tiêu chuẩn Ø144. Những loại cửa cuốn siêu thoáng có Wpb > 6m hoặc diện tích > 30m2 sẽ vận dụng trục Ø168 dày 3.9Mm sơn tĩnh điện và phát sinh thêm 150,000 VNĐ/md trục cửa. Báo giá cửa cuốn Austdoor tại TPHCM khe thoáng truyền thống bao gồm các loại nan cửa có mã hiệu như: A50, A48i, A49i. Bộ tời ứng dụng cho cửa cuốn khe thoáng Austdoor Group bao gồm các mã hiệu như: AH300, AH500, AH800, AH1000… Và AK300, AK500, AK800..
Báo giá cửa cuốn công nghệ úc Austdoor dây chuyền Úc bao gồm: ray dẫn hướng, giá đỡ, tay kéo cửa tấm liền đối với những cửa có diện tích > 7m2. Những trường hợp cửa cuốn công nghệ úc có diện tích < 7m2 thì đơn giá trên chỉ gồm có thân cửa cuốn, chưa gồm có các phụ tùng kèm theo khác như: ray dẫn hướng, giá đỡ, chi phí chuyển vận, phí tổn lắp đặt và chi phí khác. Động cơ ARG.P–1, ARS dùng cho cua cuon tam lien có diện tích < 12m2. Bộ tời ARG.P–2 dùng cho cửa cuốn tấm liền có diện tích > 12m2. Động cơ AHV dùng cho cua cuon Nhà sản xuất Austdoor tấm liền có diện tích lớn. Động cơ AH565 dùng cho cửa cuốn trượt trần Overhead.
Thời gian bảo hành hàng hoá của cửa cuốn Austdoor tại TPHCM như sau: 24 tháng đối với mô tơ ARG, AHV, AH (không bao gồm hộp nhận tín hiệu, tay điều khiển). Bảo hành 48 tháng đối với mô tơ AL (bao gồm hộp điều khiển và tay điều khiển). Bảo hành 24 tháng đối với mô tơ AK (không gồm có hộp điều khiển và tay điều khiển). Bảo hành 12 tháng đối với mô tơ ARS. Những linh phụ tùng khác như: thân cửa, hộp trung tâm điều khiển, tay cầm điều khiển.. Bảo hành 12 tháng. Bảo hành 06 tháng đối với Ắc quy, pin điều khiển từ xa.